Service & Support
Maximale Verfügbarkeit. Minimaler Stillstand.
Unser Service-Team unterstützt Sie direkt vom Hersteller: schnell, zuverlässig, vorausschauend.
- Ungeplante Stillstände vermeiden
- Produktqualität dauerhaft sichern
- Prozesse effizient halten
Schnelle Hilfe für Ihre Anlage
Bei Störungen oder technischen Fragen zu Ihrer t-s-i.de Anlage schreiben Sie unseren Servicetechnikern direkt per WhatsApp oder E-Mail. Senden Sie bitte Seriennummer, eine kurze Problembeschreibung sowie Fotos oder ein Video mit.
Artikel ab Lager sofort verfügbar
Anlagen weltweit im Einsatz
Jahre Erfahrung in Service und Wartung
Service direkt vom Hersteller
Unsere Serviceleistungen im Überblick
Wartungs‑Vertrag
Planbare Instandhaltung mit dokumentierten Zuständen und dauerhaft 15 % Preisvorteil auf Arbeitszeit und Ersatzteile, abgestimmt auf Laufzeit und Nutzung Ihrer Anlage.
Ersatzteil-Service
Über 3.500 Artikel ab Lager: Bestellungen bis 14 Uhr versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Senden Sie uns ein Foto des benötigten Teils. Wir übernehmen die Identifikation.
Remote‑Support
Dauerhaft kostenlos und ohne Servicevertrag: Hilfe per Video-Call, WhatsApp, Telefon oder E-Mail. Analyse und Lösung aus der Ferne, werktags zeitnah und verständlich dokumentiert.
Wartung & Reparatur
Als Hersteller kennen wir Ihre Anlage bis ins Detail: vorbeugende Wartungen und zügige Reparaturen, vor Ort oder in unserer Werkstatt, transparent dokumentiert für hohe Verfügbarkeit.
Neu
Digitale Anlagenakte
Jede t-s-i.de Anlage erhält eine eigene Seite unter ihrer Seriennummer: alle passenden Ersatz- und Verschleißteile direkt bestellbar, alle Dokumente immer griffbereit. Neue Anlagen erhalten ihre Akte automatisch. Für Bestandsanlagen genügt Ihre Seriennummer: Wir legen die Akte an und verknüpfen sie mit Ihrem Kundenkonto.
