Informativa sulla privacy

Titolare del trattamento dei dati è:
Vanessa Kästner
Georg-Fleischer-Straße 6
66914 Waldmohr
Germania
v.kaestner@t-s-i.de

Siamo lieti del Suo interesse per il nostro negozio online. La tutela della Sua privacy è per noi molto importante. Di seguito La informiamo in dettaglio sul trattamento dei Suoi dati. Il trattamento dei Suoi dati avviene sulla base del GDPR nonché ai sensi del § 165 comma 3 TKG (Austria).

1. Dati di accesso e hosting

Può visitare le nostre pagine web senza fornire informazioni sulla Sua persona. A ogni richiamo di una pagina web il server web memorizza automaticamente soltanto un cosiddetto file di log del server, che contiene ad es. il nome del file richiesto, il Suo indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, il volume di dati trasferito e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta la richiesta. Questi dati di accesso vengono valutati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento del sito privo di disturbi e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, a una corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR.
Tutti i dati di accesso vengono cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della Sua visita al sito.

Hosting

I servizi di hosting e di visualizzazione del sito web vengono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Salvo diversa indicazione nella presente informativa sulla protezione dei dati, tutti i dati di accesso nonché tutti i dati raccolti nei moduli appositamente previsti su questo sito web vengono trattati sui loro server. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sul fondamento della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati.

Le decisioni di adeguatezza per gli USA valgono come base per il trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questo fondamento: clausole contrattuali tipo di protezione dei dati della Commissione europea.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, India, Singapore.
Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea e del Consiglio federale svizzero. La nostra collaborazione con essi si basa su queste garanzie: clausole contrattuali tipo di protezione dei dati della Commissione europea

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la presa di contatto

2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto

Ai fini dell'esecuzione del contratto (incl. richieste relative a eventuali diritti di garanzia e per inadempimento esistenti e al loro trattamento, nonché eventuali obblighi legali di aggiornamento) ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR raccogliamo dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente nell'ambito del Suo ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l'esecuzione del contratto e senza la loro indicazione non possiamo spedire l'ordine. I dati raccolti risultano dai rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei Suoi dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono riportate nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla protezione dei dati. Dopo il completo svolgimento del contratto i Suoi dati vengono limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati allo scadere dei termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. c GDPR, salvo che Lei abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, sul quale La informiamo nella presente dichiarazione.

Sistema di gestione merci

Per l'elaborazione degli ordini e dei contratti utilizziamo sistemi di gestione merci di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi operano per noi nell'ambito di un trattamento per conto terzi. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sul fondamento della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati.

2.2 Account cliente

Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR optando per l'apertura di un account cliente, utilizziamo i Suoi dati ai fini dell'apertura dell'account cliente nonché per la memorizzazione dei Suoi dati per futuri ordini sul nostro sito web. La cancellazione del Suo account cliente è possibile in qualsiasi momento e può avvenire con un messaggio al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati oppure tramite un'apposita funzione nell'account cliente. Dopo la cancellazione del Suo account cliente i Suoi dati vengono cancellati, salvo che Lei abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, sul quale La informiamo nella presente dichiarazione.

2.3 Presa di contatto

Nell'ambito della comunicazione con i clienti raccogliamo, per l'elaborazione delle Sue richieste ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR, dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente in occasione di un contatto con noi (ad es. tramite modulo di contatto, strumento di live chat o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per l'elaborazione del Suo contatto. I dati raccolti risultano dai rispettivi moduli di inserimento. Dopo il completo trattamento della Sua richiesta i Suoi dati vengono cancellati, salvo che Lei abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, sul quale La informiamo nella presente dichiarazione.

Strumento di live chat WhatsApp

Ai fini della comunicazione con i clienti utilizziamo lo strumento di live chat di WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda («WhatsApp»). Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, a una comunicazione con i clienti efficace e migliorata ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR. WhatsApp opera per noi per nostro conto. I numeri di telefono memorizzati da noi sul nostro dispositivo mobile vengono trattati automaticamente su server di società Meta con sede principale in 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. In tale ambito vengono memorizzati esclusivamente i numeri di telefono dei clienti che ci hanno contattato in precedenza tramite WhatsApp e hanno quindi già accettato le condizioni d'uso e di protezione dei dati di WhatsApp.

Le decisioni di adeguatezza per gli USA valgono come base per il trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Una certificazione è presente.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Singapore.
Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea e del Consiglio federale svizzero. La nostra collaborazione con essi si basa su queste garanzie: clausole contrattuali tipo di protezione dei dati della Commissione europea

Trattamento dei dati per la prenotazione di appuntamenti

Raccogliamo dati personali quando Lei ce li comunica volontariamente nell'ambito di una prenotazione di appuntamento. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per la prenotazione dell'appuntamento e senza la loro indicazione non è possibile inviare la prenotazione. I dati raccolti risultano dai rispettivi moduli di inserimento. Le indicazioni nei campi di testo libero sono facoltative e non devono necessariamente essere compilate per l'invio della prenotazione. La preghiamo di non inserire dati sensibili (ad es. indicazioni relative alla salute, come malattie) in tali campi di testo libero.

Utilizziamo i dati da Lei comunicati per la prenotazione dell'appuntamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR. Dopo il completo svolgimento dell'appuntamento prenotato i Suoi dati vengono limitati per l'ulteriore trattamento e cancellati allo scadere di eventuali termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. c GDPR, salvo che Lei abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, sul quale La informiamo nella presente dichiarazione.

Soluzione di prenotazione appuntamenti di Calendy

Ai fini della prenotazione di appuntamenti utilizziamo una soluzione di prenotazione di Calendly LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, USA. Il fornitore di servizi opera per noi per nostro conto.

3. Trattamento dei dati ai fini della gestione della spedizione

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR trasmettiamo i Suoi dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce ordinata. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sul fondamento della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati.

Trasmissione dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini dell'avviso di spedizione

Qualora Lei ci abbia prestato il Suo consenso espresso a tal fine durante o dopo il Suo ordine, in base a tale consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR trasmettiamo il Suo numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, affinché questo possa contattarLa prima della consegna ai fini dell'avviso o del coordinamento della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con un messaggio al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati oppure direttamente nei confronti del fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca cancelliamo i Suoi dati indicati a tal fine, salvo che Lei abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, sul quale La informiamo nella presente dichiarazione. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sul fondamento della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania

Gebrüder Mayer GmbH & Co. KG
Etzelweg 235
66482 Zweibrücken
Germania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germania

4. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Nell'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con questi partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l'elaborazione delle transazioni

A seconda del metodo di pagamento selezionato trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che operano per noi nell'ambito di un trattamento per conto terzi, oppure agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. b GDPR. In parte i fornitori di servizi di pagamento raccolgono autonomamente i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad es. sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo d'ordine. A tale riguardo vale l'informativa sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
Per domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sul fondamento della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Eventualmente trasmettiamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano, insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento, in qualità di nostri responsabili del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. emissione di fatture, gestione di pagamenti contestati, supporto alla contabilità). Ciò serve, ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR, a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, alla nostra protezione dalle frodi ovvero a una gestione efficiente dei pagamenti.

4.3 Verifica del merito creditizio

Qualora concediamo una prestazione anticipata (in caso di acquisto su fattura), richiediamo informazioni sull'identità e sul merito creditizio a società di servizi specializzate (agenzie di informazioni commerciali). A tal fine trasmettiamo i Suoi dati personali necessari per una verifica del merito creditizio a:

Creditreform Boniversum GmbH
Hammfelddamm 13
41460 Neuss
Germania

Ciò serve a tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR, a valutare in via preliminare alla conclusione del contratto la solvibilità e la disponibilità al pagamento dei nostri potenziali clienti e a evitare così mancati pagamenti del prezzo di acquisto, ed è necessario per la conclusione del contratto ai sensi dell'art. 22, par. 2, lett. a GDPR. In tale ambito vengono prese in considerazione misure adeguate a tutela dei Suoi diritti, delle Sue libertà e dei Suoi legittimi interessi. Ha la possibilità, contattando il recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati, di esporre il Suo punto di vista e di contestare la decisione. Dopo il completo svolgimento del contratto i Suoi dati trattati per tale finalità vengono cancellati, salvo che Lei abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, sul quale La informiamo nella presente dichiarazione.

5. Pubblicità via e-mail e telefono

5.1 Newsletter via e-mail con iscrizione, tracciamento della newsletter con consenso separato

Se si iscrive alla nostra newsletter, utilizziamo i dati a tal fine necessari o da Lei comunicati separatamente per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR.
La disiscrizione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire con un messaggio al recapito descritto di seguito oppure tramite un apposito link nella newsletter.
Dopo la disiscrizione cancelliamo il Suo indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, salvo che Lei abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, sul quale La informiamo nella presente dichiarazione.

Se Lei ci ha prestato inoltre il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR all'analisi delle nostre newsletter, analizziamo anche il Suo utilizzo della nostra newsletter mediante misurazione, memorizzazione e valutazione dei tassi di apertura e dei tassi di clic al fine di configurare future campagne di newsletter («tracciamento della newsletter»).

Per tale valutazione le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad es. i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento), memorizzate sul nostro sito web. Per le valutazioni colleghiamo in particolare i seguenti «dati della newsletter»

la pagina da cui è stata richiesta la pagina (cosiddetto URL referrer),
la data e l'ora della richiesta,
la descrizione del tipo di browser web utilizzato,
l'indirizzo IP del computer richiedente,
l'indirizzo e-mail,
la data e l'ora dell'iscrizione e della conferma

e le tecnologie a pixel singolo con il Suo indirizzo e-mail o il Suo indirizzo IP ed eventualmente un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere tale ID.

La disiscrizione dal tracciamento della newsletter è possibile in qualsiasi momento e può avvenire con un messaggio al recapito descritto oppure tramite un apposito link nella newsletter.

Le informazioni vengono memorizzate finché Lei è iscritto alla newsletter.

5.2 Invio della newsletter

La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto vengono eventualmente inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito di un trattamento per nostro conto. Per domande sui nostri fornitori di servizi e sul fondamento della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea e il Consiglio federale svizzero hanno accertato con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: USA.

Le decisioni di adeguatezza per gli USA valgono come base per il trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questo fondamento: clausole contrattuali tipo di protezione dei dati della Commissione europea.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi, per i quali la Commissione europea e il Consiglio federale svizzero hanno accertato con decisione un livello adeguato di protezione dei dati: USA, Canada.

Le decisioni di adeguatezza per gli USA valgono come base per il trasferimento verso paesi terzi, nella misura in cui il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questo fondamento: clausole contrattuali tipo di protezione dei dati della Commissione europea..

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: India. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea e del Consiglio federale svizzero. La nostra collaborazione con essi si basa su queste garanzie: clausole contrattuali tipo di protezione dei dati della Commissione europea.

5.3 Pubblicità telefonica

Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR, utilizziamo i dati a tal fine necessari o da Lei comunicati separatamente per finalità pubblicitarie proprie, ad es. per informare su offerte interessanti e sui nostri prodotti. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con un messaggio al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati oppure con una comunicazione verbale a ogni telefonata. Dopo la revoca cancelliamo il Suo numero di telefono, salvo che Lei abbia acconsentito espressamente a un ulteriore utilizzo dei Suoi dati o che ci riserviamo un utilizzo dei dati ulteriore, consentito dalla legge, sul quale La informiamo nella presente dichiarazione.

6. Cookie e altre tecnologie

Informazioni generali

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo su varie pagine tecnologie, inclusi i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul Suo dispositivo terminale. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono nuovamente cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del Suo browser (cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul Suo dispositivo terminale e ci consentono di riconoscere il Suo browser alla visita successiva (cookie persistenti).

Tutela della privacy sui dispositivi terminali
Nell'utilizzo della nostra offerta online impieghiamo tecnologie assolutamente necessarie per poter mettere a disposizione il servizio di telemedia espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni nel Suo dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel Suo dispositivo terminale non richiedono a tale riguardo alcun consenso.

Per le funzioni non assolutamente necessarie, la memorizzazione di informazioni nel Suo dispositivo terminale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel Suo dispositivo terminale richiedono il Suo consenso. La informiamo che, in caso di mancata prestazione del consenso, eventualmente alcune parti del sito web potrebbero non essere utilizzabili senza limitazioni. I Suoi eventuali consensi prestati permangono finché Lei non adatta o ripristina le rispettive impostazioni nel Suo dispositivo terminale.

Eventuale trattamento di dati a valle tramite cookie e altre tecnologie

Utilizziamo tecnologie che sono assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad es. funzione carrello). Tramite queste tecnologie vengono raccolti e trattati indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Ciò serve, nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, a legittimi interessi prevalenti a una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. f GDPR.

Utilizziamo inoltre tecnologie per l'adempimento degli obblighi legali cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare i consensi al trattamento dei Suoi dati personali) nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni al riguardo, inclusa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono riportate nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla protezione dei dati.

Quali tipi di cookie vengono utilizzati?

Cookie di targeting: Questi cookie registrano la Sua visita al nostro sito web, le pagine che ha visitato e i link che ha seguito. Utilizzeremo queste informazioni per adattare il nostro sito web e la pubblicità che Le viene mostrata ai Suoi interessi.

Cookie necessari
Questi cookie sono necessari per consentire il funzionamento del nostro sito web. Ne fanno parte ad es. i cookie che Le consentono di accedere all'area clienti o di inserire qualcosa nel carrello.

Cookie analitici / di prestazione: Questi cookie consentono di raccogliere dati anonimizzati sul comportamento d'uso dei nostri visitatori. Tali dati vengono poi da noi valutati, ad es., per migliorare la funzionalità del sito web e mostrarLe offerte interessanti.

Cookie di terze parti
Questi cookie di alcuni dei nostri partner pubblicitari contribuiscono a rendere l'offerta Internet e il nostro sito web più interessanti per Lei. Pertanto, durante la Sua visita al nostro sito web vengono memorizzati sul Suo disco rigido anche cookie di aziende partner. Si tratta di cookie temporanei che si cancellano automaticamente dopo il tempo prestabilito. I cookie delle aziende partner vengono di norma cancellati dopo pochi giorni o fino a 24 mesi, in singoli casi anche dopo diversi anni. Anche i cookie delle nostre aziende partner non contengono dati personali. Vengono raccolti soltanto dati sotto uno pseudonimo ID utente. Tali dati pseudonimi non vengono mai riuniti con i Suoi dati personali.

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Questi cookie vengono utilizzati per determinate funzionalità del nostro sito web, ad es. per suggerire un migliore flusso di navigazione sul nostro sito web, mostrarLe informazioni personalizzate e pertinenti (ad es. «annunci pubblicitari basati sugli interessi»)

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7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di fornitori terzi. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR. Dopo il venir meno della finalità e la fine dell'utilizzo della rispettiva tecnologia da parte nostra, i dati raccolti in tale contesto vengono cancellati. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle Sue possibilità di revoca sono riportate nella sezione «Cookie e altre tecnologie». Ulteriori informazioni, incluso il fondamento della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono riportate presso le singole tecnologie. Per domande sui fornitori e sul fondamento della nostra collaborazione con essi, La preghiamo di rivolgersi al recapito descritto nella presente informativa sulla protezione dei dati.

7.1 Utilizzo dei servizi Google

Utilizziamo le tecnologie di seguito descritte di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie Google sul Suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. Salvo diversa indicazione per le singole tecnologie, il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR concluso per la rispettiva tecnologia. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google sono disponibili nelle informative sulla privacy di Google.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE, per i quali la Commissione europea e il Consiglio federale svizzero hanno accertato con decisione un livello adeguato di protezione dei dati.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste una decisione di adeguatezza della Commissione europea e del Consiglio federale svizzero. La nostra collaborazione con essi si basa su clausole contrattuali tipo di protezione dei dati della Commissione europea.

Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web), dai quali, utilizzando pseudonimi, vengono creati profili di utilizzo. A tal fine possono essere utilizzati cookie. Se visita il nostro sito web dall'UE, il Suo indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare dati di localizzazione e poi cancellato immediatamente, prima che il traffico venga inoltrato per il trattamento ad altri server di Google. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento per conto terzi con Google.

Ai fini di una commercializzazione ottimizzata del nostro sito web abbiamo attivato le impostazioni di condivisione dei dati per «prodotti e servizi Google» . In questo modo Google può accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e successivamente utilizzarli per migliorare i servizi Google. La condivisione dei dati con Google nell'ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati avviene sulla base di un ulteriore accordo tra titolari del trattamento. Non abbiamo alcuna influenza sul successivo trattamento dei dati da parte di Google.

Ai fini di una commercializzazione ottimizzata del nostro sito web utilizziamo la cosiddetta funzione User-ID. Con questa funzione possiamo assegnare un ID univoco e permanente ai Suoi dati di interazione di una o più sessioni sulle nostre presenze online e analizzare così il Suo comportamento di utilizzo tra dispositivi e sessioni diversi.

Ai fini dell'analisi web, la funzione di estensione di Google Analytics Google Signals consente il cosiddetto «cross-device tracking». Nella misura in cui i Suoi dispositivi collegati a Internet siano associati al Suo account Google e Lei abbia attivato l'impostazione «pubblicità personalizzata» nel Suo account Google, Google può creare report sul Suo comportamento di utilizzo (in particolare sul numero di utenti tra dispositivi), anche se Lei cambia dispositivo terminale. Un trattamento di dati personali da parte nostra non ha luogo a tale riguardo; riceviamo soltanto statistiche create sulla base di Google Signals.

Ai fini dell'analisi web e della pubblicità, la funzione di estensione di Google Analytics consente, tramite il cosiddetto cookie DoubleClick , il riconoscimento del Suo browser durante la visita ad altri siti web. Google utilizzerà queste informazioni per compilare report sulle attività del sito web e per fornire ulteriori servizi connessi all'utilizzo del sito web.

Se non ci presta il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR all'utilizzo di Google Analytics, sul Suo dispositivo non vengono memorizzati né letti cookie. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non ha luogo. Per colmare le lacune nell'analisi web mediante modellazione del comportamento e delle conversioni, vengono inviati a Google ping con dati (user agent, informazioni sul Suo comportamento di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP).

Google AdSense

Il nostro sito web commercializza tramite Google AdSense spazi per annunci di fornitori terzi. Questi annunci Le vengono mostrati in vari punti di questo sito web. Tramite il cosiddetto cookie DoubleClick viene consentita la visualizzazione di pubblicità adeguata agli interessi mediante la raccolta e il trattamento di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) nonché l'assegnazione automatica di un UserID pseudonimo, con l'aiuto del quale gli interessi vengono rilevati in base alle visite a questo e ad altri siti web.

Google Ads

Ai fini pubblicitari nei risultati di ricerca di Google nonché sui siti web di terzi, alla visita del nostro sito web viene impostato il cosiddetto cookie di remarketing di Google, che consente automaticamente, mediante la raccolta e il trattamento di dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) e mediante un CookieID pseudonimo e sulla base delle pagine da Lei visitate, una pubblicità basata sugli interessi. Un ulteriore trattamento dei dati ha luogo soltanto se Lei ha attivato l'impostazione «pubblicità personalizzata» nel Suo account Google. Se in tal caso Lei è connesso a Google durante la visita al nostro sito web, Google utilizza i Suoi dati insieme ai dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di pubblico per il remarketing tra dispositivi.

Ai fini dell'analisi del sito web e del tracciamento degli eventi misuriamo, tramite il conversion tracking di Google Ads, il Suo successivo comportamento di utilizzo se è giunto sul nostro sito web tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine possono essere utilizzati cookie e possono essere rilevati dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti, come ad es. la visita di una pagina web o l'iscrizione alla newsletter), dai quali, utilizzando pseudonimi, vengono creati profili di utilizzo.

Se non ci presta il consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR all'utilizzo di Google Ads, sul Suo dispositivo non vengono memorizzati né letti cookie. Il trattamento dei dati descritto nei paragrafi precedenti non ha luogo. Per colmare le lacune nell'analisi web mediante modellazione del comportamento e delle conversioni, vengono inviati a Google ping con dati (user agent, informazioni sul Suo comportamento di consenso, risoluzione dello schermo, indirizzo IP, URL della pagina, informazioni sui clic sugli annunci nei parametri URL). Il Suo indirizzo IP viene utilizzato per ricavare il paese dell'IP.

Google Maps

Ai fini della rappresentazione visiva di informazioni geografiche, tramite Google Maps vengono raccolti dati sul Suo utilizzo delle funzioni di Maps, in particolare l'indirizzo IP nonché dati di localizzazione, che vengono trasmessi a Google e successivamente trattati da Google. Non abbiamo alcuna influenza su tale successivo trattamento dei dati.

Google reCAPTCHA

Ai fini della protezione da abusi dei nostri moduli web nonché dallo spam da parte di software automatizzati (cosiddetti bot), Google reCAPTCHA raccoglie dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web) ed esegue, mediante un cosiddetto JavaScript nonché cookie, un'analisi del Suo utilizzo del nostro sito web. Inoltre vengono valutati altri cookie memorizzati nel Suo browser dai servizi Google. Non ha luogo alcuna lettura o memorizzazione di dati personali dai campi di inserimento del rispettivo modulo.

Google Tag Manager

Tramite Google Tag Manager possiamo gestire vari codici e servizi sul nostro sito web. Nell'implementazione dei singoli tag Google può eventualmente trattare anche dati personali (ad es. indirizzo IP, identificatori online (tra cui cookie)). Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo sul trattamento per conto terzi con Google.

Tramite l'utilizzo di Google Tag Manager è possibile ottenere l'integrazione di vari servizi/tecnologie.
Qualora Lei non desideri l'utilizzo di singoli servizi di tracciamento e li abbia pertanto disattivati, la disattivazione permane per tutti i tag di tracciamento interessati integrati tramite Google Tag Manager.

Plugin video di YouTube

Ai fini dell'integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video di YouTube nella modalità di protezione dei dati avanzata da noi utilizzata vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Google e successivamente trattati da Google, solo se Lei riproduce un video.

7.2 Altri fornitori di servizi di analisi web e marketing online

Utilizzo del plugin video di Vimeo per l'integrazione di contenuti di terzi

Ai fini dell'integrazione di contenuti di terzi, tramite il plugin video di Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, USA («Vimeo») vengono raccolti dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser), trasmessi a Vimeo e successivamente trattati da Vimeo. Il trattamento dei dati avviene sulla base di un accordo tra contitolari del trattamento ai sensi dell'art. 26 GDPR. Nel plugin video di Vimeo è integrato automaticamente Google Analytics. Ai fini dell'analisi del sito web, con Google Analytics vengono raccolti e memorizzati automaticamente dati (indirizzo IP, momento della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sul Suo utilizzo del nostro sito web), dai quali, utilizzando pseudonimi, vengono creati profili di utilizzo. A tal fine possono essere utilizzati cookie. Google Analytics è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sul Suo utilizzo del nostro sito web vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate. Se visita il nostro sito web dall'UE, il Suo indirizzo IP viene memorizzato su un server situato nell'UE per ricavare dati di localizzazione e poi cancellato immediatamente, prima che il traffico venga inoltrato per il trattamento ad altri server di Google. Non abbiamo alcuna influenza né accesso al trattamento dei dati da parte di Vimeo, incluse le impostazioni e i risultati di Google Analytics.

8. Social media

La nostra presenza online su YouTube, LinkedIn

Nella misura in cui Lei abbia prestato il Suo consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR nei confronti del rispettivo gestore di social media, alla visita delle nostre presenze online sui social media sopra citati i Suoi dati vengono raccolti e memorizzati automaticamente per finalità di ricerche di mercato e pubblicitarie, dai quali, utilizzando pseudonimi, vengono creati profili di utilizzo. Questi possono essere utilizzati, ad es., per pubblicare annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai Suoi interessi. A tal fine di norma vengono utilizzati cookie. Le informazioni dettagliate sul trattamento e sull'utilizzo dei dati da parte del rispettivo gestore di social media, nonché un recapito e i Suoi diritti e le Sue possibilità di impostazione a tutela della Sua privacy a tale riguardo, sono riportati nelle informative sulla protezione dei dati dei fornitori collegate qui di seguito. Qualora abbia comunque bisogno di aiuto al riguardo, può rivolgersi a noi.

YouTube è un'offerta di Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda («Google»). Le informazioni raccolte automaticamente da Google sul Suo utilizzo della nostra presenza online su YouTube vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e ivi memorizzate.

LinkedIn è un'offerta di LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublino 2, Irlanda («LinkedIn»). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sul Suo utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono di norma trasmesse a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e ivi memorizzate.

9. Recapiti e Suoi diritti

9.1 I Suoi diritti

In qualità di interessato Lei ha i seguenti diritti:

ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di richiedere, nella misura ivi indicata, informazioni sui Suoi dati personali da noi trattati;
ai sensi dell'art. 16 GDPR, il diritto di richiedere senza indugio la rettifica di dati personali inesatti o l'integrazione dei Suoi dati personali memorizzati presso di noi;
ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali memorizzati presso di noi, nella misura in cui l'ulteriore trattamento non sia necessario

per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
per l'adempimento di un obbligo legale;
per motivi di interesse pubblico oppure
per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria;

ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati personali, nella misura in cui

l'esattezza dei dati sia contestata da Lei;
il trattamento sia illecito, ma Lei rifiuti la cancellazione dei dati;
noi non abbiamo più bisogno dei dati, ma Lei ne ha bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria oppure
Lei abbia presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;

ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i Suoi dati personali che ci ha fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
ai sensi dell'art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Di norma a tal fine può rivolgersi all'autorità di controllo del Suo abituale luogo di residenza o di lavoro oppure della nostra sede aziendale.

Diritto di opposizione

Nella misura in cui trattiamo dati personali, come sopra illustrato, per tutelare i nostri legittimi interessi prevalenti nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, Lei può opporsi a tale trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto, può esercitare tale diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Se il trattamento avviene per altre finalità, Le spetta un diritto di opposizione solo in presenza di motivi derivanti dalla Sua situazione particolare.

Dopo l'esercizio del Suo diritto di opposizione non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgano sui Suoi interessi, diritti e libertà, oppure se il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti in sede giudiziaria.

Ciò non vale se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso non tratteremo ulteriormente i Suoi dati personali per tale finalità.

9.2 Recapiti

Per domande sulla raccolta, sul trattamento o sull'utilizzo dei Suoi dati personali, per informazioni, rettifica, limitazione o cancellazione di dati nonché per la revoca di consensi prestati o l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi direttamente a noi tramite i dati di contatto riportati nelle nostre note legali.