Política de privacidad

El responsable del tratamiento de datos es:
Vanessa Kästner
Georg-Fleischer-Straße 6
66914 Waldmohr
Alemania
v.kaestner@t-s-i.de

Nos alegra su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos. El tratamiento de sus datos se realiza sobre la base del RGPD, así como conforme al § 165 apartado 3 TKG (Austria).

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestras páginas web sin facilitar datos sobre su persona. Con cada acceso a una página web, el servidor web almacena automáticamente únicamente un denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y la hora de la consulta, el volumen de datos transmitido y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta la consulta. Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin fallos del sitio y de mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalecientes, en el marco de una ponderación de intereses, en una correcta presentación de nuestra oferta conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f RGPD.
Todos los datos de acceso se eliminan, a más tardar, siete días después del final de su visita al sitio.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y de visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Salvo que en la presente política de privacidad se explique otra cosa, todos los datos de acceso, así como todos los datos recogidos en los formularios previstos a tal efecto en este sitio web, se tratan en sus servidores. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y sobre la base de nuestra colaboración con ellos, le rogamos que se dirija al contacto descrito en esta política de privacidad.

Las decisiones de adecuación para EE. UU. se consideran base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en este fundamento: cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Australia, India, Singapur.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en estas garantías: cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea

2. Tratamiento de datos para la ejecución del contrato y para el contacto

2.1 Tratamiento de datos para la ejecución del contrato

Con el fin de ejecutar el contrato (incl. consultas sobre posibles derechos de garantía y por incumplimiento existentes y su tramitación, así como posibles obligaciones legales de actualización) conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b RGPD, recogemos datos personales cuando usted nos los comunica voluntariamente en el marco de su pedido. Los campos obligatorios se marcan como tales, ya que en estos casos necesitamos imperativamente los datos para la ejecución del contrato y sin su indicación no podemos enviar el pedido. Los datos que se recogen se desprenden de los respectivos formularios de entrada.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la comunicación a nuestros proveedores de servicios con fines de tramitación del pedido, del pago y del envío, en las siguientes secciones de esta política de privacidad. Tras la completa ejecución del contrato, sus datos se limitan para su posterior tratamiento y se eliminan una vez transcurridos los plazos de conservación fiscales y mercantiles conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra c RGPD, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Para la tramitación de pedidos y contratos utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos. Nuestros proveedores de servicios actúan para nosotros en el marco de un tratamiento por encargo. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y sobre la base de nuestra colaboración con ellos, le rogamos que se dirija al contacto descrito en esta política de privacidad.

2.2 Cuenta de cliente

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD al decidirse por la apertura de una cuenta de cliente, utilizamos sus datos con el fin de abrir la cuenta de cliente, así como para almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje al contacto descrito en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminan, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

2.3 Contacto

En el marco de la comunicación con los clientes, para la tramitación de sus consultas conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b RGPD recogemos datos personales cuando usted nos los comunica voluntariamente al ponerse en contacto con nosotros (p. ej., mediante formulario de contacto, herramienta de chat en vivo o correo electrónico). Los campos obligatorios se marcan como tales, ya que en estos casos necesitamos imperativamente los datos para tramitar su contacto. Los datos que se recogen se desprenden de los respectivos formularios de entrada. Tras la tramitación completa de su consulta, sus datos se eliminan, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

Herramienta de chat en vivo WhatsApp

Con fines de comunicación con los clientes utilizamos la herramienta de chat en vivo de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda («WhatsApp»). Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalecientes, en el marco de una ponderación de intereses, en una comunicación con los clientes eficaz y mejorada conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f RGPD. WhatsApp actúa para nosotros por encargo nuestro. Los números de teléfono almacenados por nosotros en nuestro dispositivo móvil se tratan automáticamente en servidores de empresas de Meta con sede principal en 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE. UU. En este proceso se almacenan exclusivamente números de teléfono de clientes que nos han contactado previamente a través de WhatsApp y que, por tanto, ya han aceptado las condiciones de uso y de protección de datos de WhatsApp.

Las decisiones de adecuación para EE. UU. se consideran base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Existe una certificación.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: Singapur.
Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en estas garantías: cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea

Tratamiento de datos para la reserva de citas

Recogemos datos personales cuando usted nos los comunica voluntariamente en el marco de una reserva de cita. Los campos obligatorios se marcan como tales, ya que en estos casos necesitamos imperativamente los datos para la reserva de la cita y sin su indicación no es posible enviar la reserva. Los datos que se recogen se desprenden de los respectivos formularios de entrada. Los datos en campos de texto libre son voluntarios y no tienen que cumplimentarse obligatoriamente para enviar la reserva de la cita. Le rogamos que no facilite datos sensibles (p. ej., datos relativos a la salud, como enfermedades) en este tipo de campos de texto libre.

Utilizamos los datos que usted nos comunica para la reserva de la cita conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b RGPD. Tras la completa gestión de la cita reservada, sus datos se limitan para su posterior tratamiento y se eliminan una vez transcurridos los posibles plazos de conservación fiscales y mercantiles conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra c RGPD, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

Solución de reserva de citas de Calendy

Con fines de reserva de citas utilizamos una solución de reservas de Calendly LLC, 115 E Main St., Ste A1B, Buford, GA 30518, EE. UU. El proveedor de servicios actúa para nosotros por encargo nuestro.

Las decisiones de adecuación para EE. UU. se consideran base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Existe una certificación.

3. Tratamiento de datos con fines de tramitación del envío

Para el cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b RGPD, comunicamos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía pedida. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y sobre la base de nuestra colaboración con ellos, le rogamos que se dirija al contacto descrito en esta política de privacidad.

Comunicación de datos a proveedores de servicios de envío con fines de aviso de envío

Si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso a tal efecto durante o después de su pedido, sobre esa base y conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD comunicamos su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado, para que este pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de aviso o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento mediante un mensaje al contacto descrito en esta política de privacidad o directamente ante el proveedor de servicios de envío en la dirección de contacto que se indica a continuación. Tras la revocación eliminamos sus datos facilitados a tal efecto, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y sobre la base de nuestra colaboración con ellos, le rogamos que se dirija al contacto descrito en esta política de privacidad.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Alemania

Gebrüder Mayer GmbH & Co. KG
Etzelweg 235
66482 Zweibrücken
Alemania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Alemania

4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos

En la tramitación de pagos en nuestra tienda online colaboramos con estos socios: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Tratamiento de datos para la tramitación de transacciones

Según el método de pago seleccionado, comunicamos los datos necesarios para la tramitación de la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que actúan para nosotros en el marco de un tratamiento por encargo, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra b RGPD. En parte, los proveedores de servicios de pago recogen por sí mismos los datos necesarios para la tramitación del pago, p. ej., en su propia página web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. En este sentido se aplica la política de privacidad del respectivo proveedor de servicios de pago.
Si tiene preguntas sobre nuestros socios para la tramitación de pagos y sobre la base de nuestra colaboración con ellos, le rogamos que se dirija al contacto descrito en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y de optimización de nuestros procesos de pago

En su caso, facilitamos a nuestros proveedores de servicios otros datos que estos utilizan, junto con los datos necesarios para la tramitación del pago, como nuestros encargados del tratamiento con fines de prevención del fraude y de optimización de nuestros procesos de pago (p. ej., facturación, tramitación de pagos impugnados, apoyo a la contabilidad). Esto sirve, conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f RGPD, para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalecientes, en el marco de una ponderación de intereses, en nuestra protección frente al fraude y en una gestión eficiente de los pagos.

4.3 Comprobación de solvencia

Si realizamos una prestación anticipada (en la compra con factura), solicitamos información sobre identidad y solvencia a empresas de servicios especializadas (agencias de información comercial). A tal fin comunicamos sus datos personales necesarios para una comprobación de solvencia a:

Creditreform Boniversum GmbH
Hammfelddamm 13
41460 Neuss
Alemania

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalecientes, en el marco de una ponderación de intereses, conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f RGPD, de evaluar con antelación a la celebración del contrato la solvencia y la disposición de pago de nuestros potenciales clientes y evitar así impagos del precio de compra, y es necesario para la celebración del contrato conforme al art. 22, apartado 2, letra a RGPD. Se tienen en cuenta medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Tiene la posibilidad, poniéndose en contacto con el contacto descrito en esta política de privacidad, de exponer su punto de vista e impugnar la decisión. Tras la completa ejecución del contrato, sus datos tratados con esta finalidad se eliminan, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

5. Publicidad por correo electrónico y teléfono

5.1 Boletín informativo por correo electrónico con suscripción, seguimiento del boletín con consentimiento aparte

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, utilizamos los datos necesarios a tal efecto o comunicados por usted por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD.
La baja del boletín es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje al contacto descrito a continuación o a través de un enlace previsto a tal efecto en el boletín.
Tras la baja eliminamos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

Si además nos ha otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD para el análisis de nuestros boletines, analizamos también su interacción con nuestro boletín mediante la medición, el almacenamiento y la evaluación de las tasas de apertura y de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines («seguimiento del boletín»).

Para esta evaluación, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de un solo píxel (p. ej., los denominados web beacons, píxeles de seguimiento), que están almacenadas en nuestro sitio web. Para las evaluaciones vinculamos en particular los siguientes «datos del boletín»

la página desde la que se solicitó la página (la denominada URL de referencia),
la fecha y la hora de la consulta,
la descripción del tipo de navegador web utilizado,
la dirección IP del ordenador solicitante,
la dirección de correo electrónico,
la fecha y la hora de la suscripción y de la confirmación

y las tecnologías de un solo píxel con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, en su caso, un ID individual. También los enlaces contenidos en el boletín pueden incluir este ID.

La baja del seguimiento del boletín es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje al contacto descrito o a través de un enlace previsto a tal efecto en el boletín.

La información se almacena mientras usted esté suscrito al boletín.

5.2 Envío del boletín

El boletín y el seguimiento del boletín descrito anteriormente se envían, en su caso, también por nuestros proveedores de servicios en el marco de un tratamiento por encargo nuestro. Si tiene preguntas sobre nuestros proveedores de servicios y sobre la base de nuestra colaboración con ellos, le rogamos que se dirija al contacto descrito en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han constatado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU.

Las decisiones de adecuación para EE. UU. se consideran base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en este fundamento: cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en los siguientes países, para los cuales la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han constatado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos: EE. UU., Canadá.

Las decisiones de adecuación para EE. UU. se consideran base para la transferencia a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en este fundamento: cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea..

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en estos países: India. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en estas garantías: cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

5.3 Publicidad telefónica

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD, utilizamos los datos necesarios a tal efecto o comunicados por usted por separado con fines publicitarios propios, p. ej., para informar sobre ofertas interesantes y nuestros productos. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al contacto descrito en esta política de privacidad o mediante una comunicación verbal en cada llamada. Tras la revocación eliminamos su número de teléfono, salvo que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos un uso de datos adicional permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración.

6. Cookies y otras tecnologías

Información general

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y posibilitar el uso de determinadas funciones, utilizamos en diversas páginas tecnologías, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al finalizar la sesión del navegador, es decir, al cerrar su navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador en la siguiente visita (cookies persistentes).

Protección de la privacidad en los dispositivos terminales
Al utilizar nuestra oferta online empleamos tecnologías estrictamente necesarias para poder prestar el servicio de telemedios expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo terminal no requieren, en este sentido, consentimiento.

En el caso de funciones no estrictamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo terminal o el acceso a información ya almacenada en su dispositivo terminal requieren su consentimiento. Le advertimos de que, si no otorga el consentimiento, es posible que determinadas partes del sitio web no puedan utilizarse sin limitaciones. Los consentimientos que haya otorgado, en su caso, permanecen vigentes hasta que usted adapte o restablezca los respectivos ajustes en su dispositivo terminal.

Posible tratamiento de datos posterior mediante cookies y otras tecnologías

Utilizamos tecnologías que son imprescindibles para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (p. ej., la función de carrito de la compra). Mediante estas tecnologías se recogen y tratan la dirección IP, el momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (p. ej., información sobre el contenido del carrito). Esto sirve, en el marco de una ponderación de intereses, a intereses legítimos prevalecientes en una presentación optimizada de nuestra oferta conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra f RGPD.

Además, utilizamos tecnologías para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que estamos sujetos (p. ej., para poder acreditar consentimientos al tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing online. Encontrará más información al respecto, incluida la respectiva base jurídica del tratamiento de datos, en las siguientes secciones de esta política de privacidad.

¿Qué tipos de cookies se utilizan?

Cookies de segmentación: Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para adaptar nuestro sitio web y la publicidad que se le muestra a sus intereses.

Cookies necesarias
Estas cookies son necesarias para posibilitar el funcionamiento de nuestro sitio web. Entre ellas se incluyen, p. ej., las cookies que le permiten iniciar sesión en el área de clientes o añadir algo al carrito.

Cookies analíticas / de rendimiento: Estas cookies permiten recoger datos anonimizados sobre el comportamiento de uso de nuestros visitantes. Nosotros los evaluamos después, p. ej., para mejorar la funcionalidad del sitio web y mostrarle ofertas interesantes.

Cookies de terceros
Estas cookies de algunos de nuestros socios publicitarios ayudan a hacer la oferta de Internet y nuestro sitio web más interesantes para usted. Por ello, durante su visita a nuestro sitio web también se almacenan en su disco duro cookies de empresas asociadas. Se trata de cookies temporales que se eliminan automáticamente transcurrido el tiempo predeterminado. Las cookies de empresas asociadas suelen eliminarse tras pocos días o hasta 24 meses, en casos concretos también tras varios años. Tampoco las cookies de nuestras empresas asociadas contienen datos personales. Solo se recogen datos bajo un seudónimo de ID de usuario. Estos datos seudonimizados no se combinan en ningún momento con sus datos personales.

Cookies funcionales
Estas cookies se utilizan para determinadas funcionalidades de nuestro sitio web, p. ej., para proponer un mejor flujo de navegación en nuestro sitio web, mostrarle información personalizada y relevante (p. ej., «anuncios publicitarios basados en intereses»)

Ajustes de cookies

Encontrará los ajustes de cookies de su navegador en los siguientes enlaces: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

En la medida en que usted haya consentido el uso de las tecnologías conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD, puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante un mensaje al contacto descrito en la política de privacidad.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de proveedores terceros. Salvo que para cada tecnología se indique otra cosa, ello se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD. Una vez desaparecida la finalidad y terminado el uso de la respectiva tecnología por nuestra parte, los datos recogidos en este contexto se eliminan. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus posibilidades de revocación en la sección «Cookies y otras tecnologías». Encontrará más información, incluida la base de nuestra colaboración con cada proveedor, en cada una de las tecnologías. Si tiene preguntas sobre los proveedores y sobre la base de nuestra colaboración con ellos, le rogamos que se dirija al contacto descrito en esta política de privacidad.

7.1 Uso de servicios de Google

Utilizamos las tecnologías descritas a continuación de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recogida automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. Salvo que para cada tecnología se indique otra cosa, el tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 RGPD celebrado para la respectiva tecnología. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en las informaciones sobre privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de Suiza, de la UE y del EEE, para los cuales la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han constatado mediante decisión un nivel adecuado de protección de datos.

Nuestros proveedores de servicios tienen su sede y/o utilizan servidores en países fuera de Suiza, de la UE y del EEE. Para estos países no existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea ni del Consejo Federal Suizo. Nuestra colaboración con ellos se basa en cláusulas contractuales tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Google Analytics

Con fines de análisis del sitio web, con Google Analytics se recogen y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales, utilizando seudónimos, se crean perfiles de uso. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para derivar datos de ubicación y se elimina inmediatamente después, antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su tratamiento. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargo de tratamiento con Google.

Con fines de comercialización optimizada de nuestro sitio web hemos activado los ajustes de uso compartido de datos para «productos y servicios de Google» . Así, Google puede acceder a los datos recogidos y tratados por Google Analytics y utilizarlos después para mejorar los servicios de Google. El uso compartido de datos con Google en el marco de estos ajustes se realiza sobre la base de un acuerdo adicional entre responsables del tratamiento. No tenemos influencia en el posterior tratamiento de datos por parte de Google.

Con fines de comercialización optimizada de nuestro sitio web utilizamos la denominada función User-ID. Con ayuda de esta función podemos asignar un ID único y permanente a sus datos de interacción de una o varias sesiones en nuestras presencias online y analizar así su comportamiento de uso entre dispositivos y sesiones.

Para el análisis web, la función de ampliación de Google Analytics Google Signals posibilita el denominado «seguimiento entre dispositivos» (cross-device tracking). En la medida en que sus dispositivos con acceso a Internet estén vinculados a su cuenta de Google y usted haya activado el ajuste «publicidad personalizada» en su cuenta de Google, Google puede elaborar informes sobre su comportamiento de uso (en particular, el número de usuarios entre dispositivos), incluso si usted cambia de dispositivo terminal. En este sentido no tiene lugar un tratamiento de datos personales por nuestra parte; solo recibimos estadísticas elaboradas sobre la base de Google Signals.

Con fines de análisis web y de publicidad, la función de ampliación de Google Analytics posibilita, mediante la denominada cookie DoubleClick , el reconocimiento de su navegador al visitar otras páginas web. Google utilizará esta información para elaborar informes sobre la actividad del sitio web y para prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web.

Si usted no nos otorga consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD para el uso de Google Analytics, no se almacenan ni se leen cookies en su dispositivo. No tiene lugar el tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores. Para cubrir lagunas en el análisis web mediante modelización del comportamiento y de las conversiones, se envían a Google pings con datos (user agent, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP).

Google AdSense

Nuestro sitio web comercializa a través de Google AdSense espacio para anuncios de proveedores terceros. Estos anuncios se le muestran en diversos lugares de este sitio web. Mediante la denominada cookie DoubleClick se posibilita la visualización de publicidad adecuada a los intereses mediante la recogida y el tratamiento de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), así como la asignación automática de un UserID seudónimo, con cuya ayuda se determinan los intereses a partir de las visitas a este y a otros sitios web.

Google Ads

Con fines publicitarios en los resultados de búsqueda de Google, así como en páginas web de terceros, al visitar nuestro sitio web se coloca la denominada cookie de remarketing de Google, que posibilita automáticamente, mediante la recogida y el tratamiento de datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y mediante un CookieID seudónimo y sobre la base de las páginas visitadas por usted, una publicidad basada en intereses. Un tratamiento de datos adicional solo tiene lugar si usted ha activado el ajuste «publicidad personalizada» en su cuenta de Google. Si en ese caso usted ha iniciado sesión en Google durante la visita a nuestro sitio web, Google utiliza sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de público para el remarketing entre dispositivos.

Con fines de análisis del sitio web y seguimiento de eventos medimos, a través del seguimiento de conversiones de Google Ads, su comportamiento de uso posterior si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de Google Ads. Para ello pueden utilizarse cookies y recogerse datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web a partir de eventos predefinidos por nosotros, como, p. ej., la visita de una página web o la suscripción al boletín), a partir de los cuales, utilizando seudónimos, se crean perfiles de uso.

Si usted no nos otorga consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD para el uso de Google Ads, no se almacenan ni se leen cookies en su dispositivo. No tiene lugar el tratamiento de datos descrito en los párrafos anteriores. Para cubrir lagunas en el análisis web mediante modelización del comportamiento y de las conversiones, se envían a Google pings con datos (user agent, información sobre su comportamiento de consentimiento, resolución de pantalla, dirección IP, URL de la página, información sobre clics en anuncios en parámetros de URL). Su dirección IP se utiliza para derivar el país de la IP.

Google Maps

Para la representación visual de información geográfica, Google Maps recoge datos sobre su uso de las funciones de Maps, en particular la dirección IP y datos de ubicación, que se transmiten a Google y son tratados después por Google. No tenemos influencia en este posterior tratamiento de datos.

Google reCAPTCHA

Con el fin de proteger nuestros formularios web frente a abusos y frente al spam de software automatizado (los denominados bots), Google reCAPTCHA recoge datos (dirección IP, momento de la visita, información del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web) y realiza, mediante un denominado JavaScript y cookies, un análisis de su uso de nuestro sitio web. Además, se evalúan otras cookies almacenadas en su navegador por servicios de Google. No tiene lugar ninguna lectura ni almacenamiento de datos personales de los campos de entrada del respectivo formulario.

Google Tag Manager

Con Google Tag Manager podemos gestionar diversos códigos y servicios en nuestro sitio web. Al implementar las distintas etiquetas, Google puede tratar también, en determinadas circunstancias, datos personales (p. ej., dirección IP, identificadores en línea (entre ellos cookies)). El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo de encargo de tratamiento con Google.

Mediante el uso de Google Tag Manager puede lograrse la integración de diversos servicios/tecnologías.
Si usted no desea el uso de determinados servicios de seguimiento y por ello los ha desactivado, la desactivación se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento afectadas que se integran a través de Google Tag Manager.

Plugin de vídeo de YouTube

Para la integración de contenidos de terceros, a través del plugin de vídeo de YouTube en el modo de privacidad ampliada que utilizamos se recogen datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador), se transmiten a Google y son tratados después por Google, solo si usted reproduce un vídeo.

7.2 Otros proveedores de servicios de análisis web y marketing online

Uso del plugin de vídeo de Vimeo para la integración de contenidos de terceros

Para la integración de contenidos de terceros, a través del plugin de vídeo de Vimeo Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York 10011, EE. UU. («Vimeo») se recogen datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador), se transmiten a Vimeo y son tratados después por Vimeo. El tratamiento de datos se realiza sobre la base de un acuerdo entre corresponsables del tratamiento conforme al art. 26 RGPD. En el plugin de vídeo de Vimeo está integrado automáticamente Google Analytics. Con fines de análisis del sitio web, con Google Analytics se recogen y almacenan automáticamente datos (dirección IP, momento de la visita, información del dispositivo y del navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web), a partir de los cuales, utilizando seudónimos, se crean perfiles de uso. Para ello pueden utilizarse cookies. Google Analytics es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recogida automáticamente por Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite por lo general a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacena en un servidor ubicado en la UE para derivar datos de ubicación y se elimina inmediatamente después, antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su tratamiento. No tenemos influencia ni acceso al tratamiento de datos por parte de Vimeo, incluidos los ajustes y los resultados de Google Analytics.

8. Redes sociales

Nuestra presencia online en YouTube, LinkedIn

En la medida en que usted haya otorgado su consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, frase 1, letra a RGPD ante el respectivo operador de la red social, al visitar nuestras presencias online en las redes sociales arriba mencionadas, sus datos se recogen y almacenan automáticamente con fines de estudios de mercado y publicitarios, a partir de los cuales, utilizando seudónimos, se crean perfiles de uso. Estos pueden utilizarse, p. ej., para mostrar anuncios publicitarios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente se correspondan con sus intereses. Para ello se utilizan por lo general cookies. Encontrará la información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del respectivo operador de la red social, así como un contacto y sus derechos y posibilidades de configuración al respecto para la protección de su privacidad, en las informaciones sobre protección de datos de los proveedores enlazadas más abajo. Si aun así necesita ayuda al respecto, puede dirigirse a nosotros.

YouTube es una oferta de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). La información recogida automáticamente por Google sobre su uso de nuestra presencia online en YouTube se transmite por lo general a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE. UU. y se almacena allí.

LinkedIn es una oferta de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn»). La información recogida automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia online en LinkedIn se transmite por lo general a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE. UU. y se almacena allí.

9. Contacto y sus derechos

9.1 Sus derechos

Como interesado, usted tiene los siguientes derechos:

conforme al art. 15 RGPD, el derecho a solicitar, en el alcance allí indicado, información sobre sus datos personales tratados por nosotros;
conforme al art. 16 RGPD, el derecho a solicitar sin demora la rectificación de datos personales inexactos o la compleción de sus datos personales almacenados por nosotros;
conforme al art. 17 RGPD, el derecho a solicitar la supresión de sus datos personales almacenados por nosotros, siempre que el tratamiento posterior no sea necesario

para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información;
para el cumplimiento de una obligación legal;
por razones de interés público o
para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;

conforme al art. 18 RGPD, el derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que

usted impugne la exactitud de los datos;
el tratamiento sea ilícito, pero usted rechace su supresión;
nosotros ya no necesitemos los datos, pero usted los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones o
usted haya presentado oposición al tratamiento conforme al art. 21 RGPD;

conforme al art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento;
conforme al art. 77 RGPD, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Por lo general, para ello puede dirigirse a la autoridad de control de su lugar de residencia habitual o de trabajo o de la sede de nuestra empresa.

Derecho de oposición

En la medida en que tratemos datos personales, tal como se ha explicado anteriormente, para salvaguardar nuestros intereses legítimos prevalecientes en el marco de una ponderación de intereses, usted puede oponerse a este tratamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se realiza con otros fines, solo le asiste un derecho de oposición si concurren motivos derivados de su situación particular.

Tras el ejercicio de su derecho de oposición, no trataremos más sus datos personales con estos fines, salvo que podamos acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Esto no se aplica si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo. En ese caso no trataremos más sus datos personales con dicho fin.

9.2 Contacto

Si tiene preguntas sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, sobre información, rectificación, limitación o supresión de datos, así como sobre la revocación de consentimientos otorgados o la oposición a un determinado uso de datos, le rogamos que se dirija directamente a nosotros a través de los datos de contacto que figuran en nuestro aviso legal.