Condiciones generales de suministro y venta / Condiciones generales de contratación
Condiciones Generales de Suministro y Venta de
t-s-i.de Misch- und Dosiertechnik GmbH
Georg-Fleischer-Straße 6
66914 Waldmohr / Alemania
Aplicables en las relaciones comerciales con empresarios, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público.
§ 1 Disposiciones generales y ámbito de aplicación
- Se aplican exclusivamente nuestras condiciones de suministro y de pago, con las que nuestro cliente se declara conforme al realizar el pedido, y ello también para operaciones futuras, aunque no se haga referencia expresa a ellas, siempre que le hayan sido remitidas al cliente en un pedido confirmado por nosotros. Si el pedido se realiza de forma divergente de nuestras condiciones de suministro y de pago, también entonces se aplicarán únicamente nuestras condiciones de suministro y de pago, aunque no nos opongamos. Por tanto, las divergencias solo son válidas si han sido reconocidas por nosotros de forma expresa y por escrito.
- Los acuerdos individuales alcanzados en casos concretos con el cliente (incluidos los acuerdos accesorios, adiciones y modificaciones) tienen en cualquier caso prioridad sobre estas Condiciones Generales de Suministro y Venta. Para el contenido de tales acuerdos es determinante, salvo prueba en contrario, un contrato escrito o nuestra confirmación por escrito.
- Nuestras condiciones se aplican únicamente frente a empresarios, personas jurídicas de derecho público y patrimonios especiales de derecho público.
- Nuestras condiciones se aplican también a todos los suministros y prestaciones futuros al cliente.
- Estamos facultados para ceder los créditos derivados de nuestras relaciones comerciales.
§ 2 Oferta y celebración del contrato; derechos sobre documentos y know-how
- Nuestras ofertas son sin compromiso, también en lo relativo a las posibilidades de suministro. Los presupuestos y las ofertas orientativas no son vinculantes.
- Si el pedido debe calificarse como oferta conforme al § 145 BGB, podremos aceptarlo en un plazo de cuatro semanas.
- Para el alcance del suministro y de las prestaciones es determinante nuestra confirmación de pedido por escrito.
- Nos reservamos los derechos de propiedad y de autor sobre ilustraciones, planos, cálculos y demás documentos; no deben ponerse a disposición de terceros. Esto se aplica en particular a aquellos documentos escritos que estén designados como confidenciales; antes de cualquier transmisión a terceros, el cliente necesita nuestro consentimiento expreso y por escrito.
- Si el encargo dirigido a nosotros consiste en la elaboración de software, al cliente solo le corresponden los derechos de uso expresamente acordados en el encargo. Los derechos más amplios, en particular el de concesión de licencias, sublicencias, otros derechos de uso, explotación independiente, etc., incluidos todos los derechos sobre el código fuente, nos corresponden exclusivamente a nosotros y requieren, para su transmisión al cliente, un acuerdo de licencia propio. Tampoco la cesión de software, códigos fuente, etc. con fines de prueba en el cliente conlleva que surjan derechos propios del cliente sobre dicho software.
- Durante el plazo de entrega quedan reservadas las modificaciones de construcción o de forma, así como las modificaciones del alcance del suministro, siempre que las modificaciones o desviaciones sean razonables para el cliente teniendo en cuenta nuestros intereses. Si utilizamos signos o números para designar el pedido o el objeto pedido, de ello por sí solo no pueden derivarse derechos en cuanto a la concreción del objeto del suministro o del alcance del suministro.
- En la compra en la tienda online, el cliente realiza un pedido vinculante a través del sistema de pedidos previsto, seleccionando el tipo y la cantidad de las mercancías y servicios allí indicados. El pedido constituye una oferta dirigida a nosotros para la celebración de un contrato de compraventa. Las presentaciones y los precios indicados en la tienda online por t-s-i. de Misch- und Dosiertechnik GmbH no constituyen todavía una oferta en sentido jurídico. Cuando el cliente realiza un pedido en la tienda online, recibe un correo electrónico, una carta o un fax que confirma la recepción de su pedido y detalla sus pormenores (confirmación de pedido). El contrato de compraventa se perfecciona con la confirmación de pedido. Por lo demás, el texto del contrato ya no puede consultarse después del pedido. Por ello se ruega al cliente que guarde el texto del contrato.
§ 3 Precios y condiciones de pago
- Salvo que de la confirmación de pedido resulte otra cosa, nuestros precios se entienden franco fábrica, sin embalaje; este se factura por separado y no se retira. El impuesto sobre el valor añadido legal no está incluido en los precios; se indica por separado en la factura al tipo legal vigente el día de la facturación. Además, nuestros precios se entienden sin aranceles, otros gastos accesorios o tasas de cualquier tipo. Los sellos de la carta de porte, las tasas de apartadero y los gastos de acarreo corren a cargo del cliente. En caso de aumento de los costes salariales, de materiales o de materias primas, de los costes de fabricación o de transporte, etc., estamos facultados para facturar los precios vigentes el día de la entrega. Esto no se aplica si los suministros y prestaciones acordados deben realizarse dentro de los 4 meses siguientes a la celebración del contrato.
- Las facturas, siempre que no se haya acordado otra forma de pago, deben abonarse como sigue: 50 % al realizar el pedido, 50 % cuando la mercancía esté lista para su entrega, netos, sin descuento. En los contratos celebrados a través de nuestra tienda online se aplican con prioridad las siguientes reglas: el pago se realiza conforme a las condiciones contenidas en el pedido. Los precios mostrados en la tienda online se refieren, por lo demás, a las respectivas unidades de embalaje/longitudes de rollo. En caso de cortes de rollos se facturarán costes de corte, que la vendedora comunicará por separado al cliente. Si el cliente elige el pago anticipado por transferencia, el pago deberá efectuarse como más tarde 14 días naturales después de la confirmación de pedido. En caso de entrega contra factura, el pago vence como más tarde 8 días naturales después de la emisión de la factura. Si el pago se realiza contra reembolso, el precio de compra más los gastos de envío y las tasas de reembolso vence en el momento de la entrega y de la presentación del justificante de reembolso por la empresa de transporte encargada.
- Queda excluida la compensación por parte del comprador con contrapretensiones, salvo que estas sean incontestadas o hayan sido declaradas por sentencia firme. Queda excluido el ejercicio de un derecho de retención por parte del comprador, salvo que se base en la misma relación contractual o que las contrapretensiones sean incontestadas.
- Los cheques y las aceptaciones solo se admiten en virtud de acuerdos especiales. Los costes y los gastos de descuento corren a cargo del cliente. Los pagos solo se consideran efectuados el día en que podemos disponer del importe de la factura sin merma.
- En caso de mora en el pago del cliente, nos corresponden intereses de demora al tipo legal (§ 288 apartado 2 BGB, es decir, 9 % por encima del tipo de interés base). Queda reservada la reclamación de un daño por mora mayor.
- Si el comprador incurre en mora respecto de cualquier obligación de pago frente a nosotros, todos los créditos existentes se vuelven inmediatamente exigibles. Alternativamente, en tal caso estamos facultados para desistir del contrato o/y para reclamar la entrega de la mercancía en virtud de la reserva de dominio. La reclamación de entrega no implica al mismo tiempo la declaración de desistimiento; estamos facultados, más bien, para reclamar únicamente la entrega de la mercancía y reservarnos el desistimiento.
- Queda, no obstante, excluido el ejercicio de un derecho de retención por parte del comprador, salvo que se base en la misma relación contractual y sea incontestado o haya sido declarado por sentencia firme.
§ 4 Entrega y plazo de entrega
- Las fechas y los plazos de entrega solo son vinculantes si se ha acordado por escrito una fecha o un plazo de entrega concretos. Queda reservado el correcto y puntual suministro propio.
- Los plazos de entrega solo comienzan a correr y las fechas de entrega solo se vuelven vinculantes una vez aclarados todos los detalles de la ejecución del contrato, en particular una vez aclaradas todas las cuestiones técnicas y cuando ambas partes estén de acuerdo en todas las condiciones del negocio.
- Si el envío de la mercancía no es posible por motivos que no nos son imputables, la puesta a disposición de la mercancía se considera cumplimiento del contrato.
- En caso de fuerza mayor y de otras circunstancias imprevisibles, extraordinarias y no imputables (p. ej., dificultades de aprovisionamiento de material, perturbaciones de la actividad, huelga, cierre patronal, falta de medios de transporte, intervenciones de las autoridades, dificultades en el suministro de energía, etc.), incluso si se producen en proveedores previos, el plazo de entrega se prorroga en medida adecuada si estamos impedidos de cumplir a tiempo nuestra obligación. Si por las circunstancias mencionadas la entrega o prestación resulta imposible o irrazonable, quedamos liberados de la obligación de entrega. Si el retraso en la entrega dura más de tres meses, el cliente tiene derecho a desistir del contrato. Solo podemos invocar las circunstancias mencionadas si notificamos sin demora al cliente.
- Estamos facultados para realizar entregas parciales en una medida razonable para el cliente, así como entregas de más o de menos en la medida habitual en el comercio.
- Si hemos dejado transcurrir un plazo de entrega acordado o prorrogado conforme a los apartados anteriores, a pesar de la fijación de un plazo adicional por el cliente, por motivos que demostrablemente nos son imputables, el cliente podrá declarar el desistimiento del contrato.
- Si el envío se retrasa a petición del cliente, a partir de un mes después del aviso de disponibilidad para el envío se le facturarán, por cada mes, los costes ocasionados por el almacenamiento en nuestra fábrica, como mínimo no obstante el 0,5 % del importe de la factura (como máximo, sin embargo, el 5 % del valor del pedido). Estamos facultados, tras fijar un plazo adecuado y una vez transcurrido este sin resultado, para disponer de otro modo del objeto del suministro y para suministrar al cliente con un plazo prorrogado adecuado.
§ 5 Transmisión del riesgo
- Si la mercancía se envía al cliente a petición de este, incluso si se realizan entregas parciales, con su entrega al encargado del envío, y a más tardar al salir de la fábrica o del almacén, el riesgo de pérdida fortuita y de deterioro fortuito de la mercancía se transmite al cliente, con independencia de si el envío se realiza desde el lugar de cumplimiento o de quién soporte los gastos de transporte.
- Si la mercancía está lista para el envío y el envío o la recepción se retrasan por motivos que no nos son imputables, el riesgo se transmite al cliente con la recepción del aviso de disponibilidad para el envío.
- A falta de instrucciones especiales, la elección de la vía de transporte y del medio de transporte se realiza a nuestro criterio, sin responsabilidad por el transporte más económico y más rápido. La contratación de un seguro de transporte solo la gestionamos por instrucción expresa y por cuenta del cliente.
§ 6 Mora del acreedor
- Si el cliente no recibe una mercancía que le sea entregada dentro del horario comercial habitual o previo aviso, aunque sea conforme al contrato, el transportista encargado por nosotros podrá, no obstante, a su propio criterio, descargarla en el cliente, almacenarla en el lugar más cercano o devolverla a nosotros, en cada caso por cuenta y riesgo del cliente.
- Si el cliente no recibe el objeto del suministro ni siquiera dentro de un plazo adicional con advertencia de rechazo, podremos, a nuestra elección, desistir del contrato o realizar una venta por cuenta propia. Los gastos adicionales que de ello resulten corren en cualquier caso a cargo del cliente.
§ 7 Examen de defectos, responsabilidad por defectos y prescripción
- Las reclamaciones por suministro incompleto o incorrecto o las comunicaciones de defectos apreciables del objeto del suministro deberán sernos notificadas sin demora antes de su utilización o transformación, como más tarde 8 días después de la recepción del objeto del suministro, de forma directa y por escrito, indicando con exactitud cada uno de los defectos. La obligación de examen del cliente se extiende a la totalidad del suministro.
- Siempre que el objeto del suministro no presente defectos graves inmediatamente apreciables ni una desviación visible respecto de una calidad acordada, deberá aceptarse y almacenarse adecuadamente. La devolución del objeto del suministro requiere nuestro consentimiento expreso y previo. Debe dársenos la oportunidad de inspeccionar el objeto del suministro reclamado.
- Nuestra responsabilidad por defectos, así como por incumplimientos de obligaciones, se limita a un período de 12 meses como máximo después de la transmisión del riesgo al cliente (en funcionamiento a 1 turno); las disposiciones legales sobre la compraventa de bienes de consumo no se ven afectadas. Nuestra responsabilidad se limita en primer lugar a la obligación de reparar, a nuestra elección, el objeto del suministro defectuoso o de entregar un objeto del suministro sin defectos contra la devolución del objeto reclamado. Nuestra responsabilidad por defectos en una obra que debamos realizar (montaje o reparación; suministro de instalaciones según el deseo o la especificación del cliente) se limita a 12 meses desde la puesta a disposición del objeto del encargo para su recepción. De los costes directos derivados de la reparación o de la entrega de sustitución, el proveedor, en la medida en que la reclamación resulte fundada, solo asume los costes de la pieza de recambio, pero no los costes de desplazamiento ni de tiempo de trabajo, que corren a cargo del cliente.
- Si con el cliente se ha acordado un soporte o una formación de sus empleados para el funcionamiento y el mantenimiento de las instalaciones suministradas por nosotros, nuestra garantía se limita únicamente a las piezas suministradas.
- Si un objeto suministrado por nosotros se traslada a un lugar distinto del lugar de cumplimiento, no asumimos los mayores costes de transporte, de desplazamiento o de mano de obra que ello ocasione.
- No se asume garantía por daños o defectos surgidos por los siguientes motivos:
- uso inadecuado o indebido,
- montaje, reparación, trabajos de subsanación o puesta en marcha defectuosos por parte del cliente o de terceros,
- si el cliente incumple las instrucciones de mantenimiento y de manejo aplicables al objeto del suministro,
- si existe desgaste natural o efectos climáticos; esto se aplica en particular a todo tipo de juntas y demás piezas que entren en contacto con el material que se va a procesar.
- Para la subsanación de defectos, el cliente debe concedernos el tiempo y la oportunidad necesarios. En la medida y mientras lo rechace, quedamos exentos de la responsabilidad por defectos. En caso de suministro o montaje de equipos, el cliente creará, hasta las fechas de entrega acordadas, las condiciones de espacio, técnicas y de otro tipo para la instalación y la conexión que nos permitan establecer la disponibilidad operativa.
- Si una entrega de sustitución o una reparación resulta imposible o fracasa, o si nosotros las denegamos contra la buena fe o las retrasamos de forma culpable e injustificada, el cliente tendrá, a su elección, derecho a desistir del contrato o a exigir la reducción del precio.
- Si una reclamación por defectos resulta infundada tras su comprobación, podremos facturar no solo los costes de envío, sino también una remuneración adecuada por la comprobación de la mercancía reclamada.
§ 8 Reserva de dominio
- Nos reservamos la propiedad de todos los objetos del suministro hasta la satisfacción completa de todos los créditos derivados de la totalidad de la relación comercial y el pago de un eventual saldo de cuenta corriente a cargo del cliente. La emisión de extractos de facturas o el reconocimiento de saldos no afecta en modo alguno al crédito individual ni a la reserva de dominio.
- A los revendedores y fabricantes se les permite la reventa de las mercancías suministradas con reserva de dominio en el curso ordinario de los negocios, siempre de forma revocable. La reventa solo puede realizarse contra pago al contado o con reserva de dominio.
- No se permiten al cliente las transmisiones en garantía, las pignoraciones ni otras disposiciones que pongan en peligro la propiedad reservada. En caso de mora en el pago, podremos desistir del contrato y exigir la devolución de la mercancía sujeta a reserva de dominio. Además, en tal caso estamos facultados para retirar la mercancía sujeta a reserva de dominio del almacén del cliente y tomar su posesión directa.
- Si el cliente revende la mercancía sujeta a reserva de dominio, desde ahora cede ya a nosotros en garantía, hasta la extinción completa de todos nuestros créditos, los créditos que le correspondan frente a sus compradores derivados de la reventa, con todos los derechos accesorios. Si el cliente revende las mercancías suministradas por nosotros con reserva de dominio junto con otras mercancías por un precio global, el crédito derivado de la reventa se cede únicamente por el importe del valor de la mercancía suministrada por nosotros que hayamos facturado (incluido el IVA).
- El cliente está facultado para cobrar los créditos cedidos a nosotros mientras cumpla conforme al contrato su obligación de pago frente a nosotros. En caso de mora en el pago del cliente, estamos facultados para cobrar los créditos cedidos en nuestro propio nombre y, a tal efecto, para examinar las facturas y demás documentos contables del cliente al respecto. A nuestro requerimiento, el cliente deberá enviarnos en todo momento una relación exacta de los créditos transferidos a nosotros y notificar la cesión a nuestro favor a los respectivos deudores. En la medida en que los importes recibidos superen los créditos pendientes a nuestro favor, se transferirán al cliente.
- Si el cliente une o transforma nuestros objetos del suministro con otras mercancías, nos corresponde la copropiedad de la nueva cosa resultante de la unión o transformación, en proporción al valor de la mercancía sujeta a reserva de dominio respecto del valor de las demás cosas unidas o transformadas en el momento de la unión o transformación. El cliente custodia la nueva cosa para nosotros de forma gratuita.
- Ante cualquier acceso de terceros a la mercancía sujeta a reserva de dominio o a los créditos cedidos a nosotros, el cliente deberá notificarnos de inmediato, adjuntando los documentos del embargo. Los eventuales costes de intervención corren a cargo del cliente.
- Si el valor realizable de las garantías que nos corresponden conforme a las disposiciones anteriores supera en más de un 20 % nuestros créditos que deben garantizarse, estaremos obligados, a petición del cliente, a liberar la parte excedente a su favor.
- Para hacer valer los derechos derivados de la reserva de dominio no es necesario el desistimiento del contrato, salvo que el deudor sea consumidor.
§ 9 Indemnización de daños y perjuicios
- Respondemos sin limitación, conforme a las disposiciones legales, de los daños basados en una garantía (aseguramiento) declarada por nosotros.
- Respondemos además de los daños derivados de la lesión de la vida, del cuerpo o de la salud, salvo que no seamos responsables del incumplimiento de la obligación, así como de los daños basados en un incumplimiento de obligaciones por nuestra parte, salvo que no hayamos cometido el incumplimiento ni de forma dolosa ni por negligencia grave. Nuestra responsabilidad conforme a la Ley de responsabilidad por productos (Produkthaftungsgesetz) permanece inalterada en la medida en que sea imperativa.
- Por lo demás, no respondemos de indemnizaciones por defectos u otros incumplimientos de obligaciones. Quedan exceptuados los daños que sean atribuibles a una infracción culpable de obligaciones contractuales esenciales. En tal caso, nuestra responsabilidad se limita al daño que hubiéramos previsto al celebrar el contrato como posible consecuencia del incumplimiento de la obligación o que hubiéramos debido prever teniendo en cuenta las circunstancias que conocíamos o debíamos conocer.
- Nuestra responsabilidad por defectos u otros incumplimientos de obligaciones conforme al apartado (3) anterior se limita además, en caso de daños materiales, a la suma asegurada del seguro de responsabilidad civil que mantenemos y, en caso de daños patrimoniales, al lucro cesante derivado del uso del suministro concreto.
- El incumplimiento de obligaciones por parte de nuestros representantes legales o de nuestros auxiliares de cumplimiento equivale a un incumplimiento por nuestra parte.
- Los eventuales derechos legales de desistimiento no se ven limitados por las disposiciones anteriores.
§ 10 Fuero competente, lugar de cumplimiento, cláusula salvatoria y derecho aplicable
- El fuero competente es el domicilio de la empresa t-s-i.de Misch- und Dosiertechnik GmbH en Waldmohr. No obstante, estamos facultados para demandar al cliente también en su domicilio social.
- Sin perjuicio de ello, nuestro domicilio social es el fuero competente si el cliente, después de la celebración del contrato, ha trasladado su domicilio o su residencia habitual fuera del ámbito de aplicación de la Ley de Enjuiciamiento Civil alemana (Zivilprozessordnung), o si su domicilio o residencia habitual no nos es conocido en el momento de hacer valer judicialmente nuestras pretensiones.
- Salvo que de la confirmación de pedido resulte otra cosa, nuestro domicilio social es el lugar de cumplimiento.
- Para todas las relaciones jurídicas entre nosotros y el cliente se aplica exclusivamente el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de la CISG (Convention on Contracts for the International Sale of Goods), es decir, se aplica el derecho alemán con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre compraventa internacional de mercaderías.
- En lo relativo al tratamiento de datos, remitimos a nuestras informaciones sobre protección de datos en nuestra página web en www.t-s-i.de/pages/datenschutz
- Si una disposición de estas condiciones generales de suministro y venta fuera o llegara a ser ineficaz, ello no afectará a la eficacia de las demás disposiciones. En tal caso, las partes están obligadas a acordar, mediante acuerdo individual, una regulación que se aproxime lo más posible al sentido y finalidad económicos de la disposición ineficaz.